7月21日上午，市委副书记、市长张家胜组织召开全市争创全国文明城市“三连冠”第8次督导工作会议。当天下午，宜昌交旅集团党委书记、董事长苏海涛组织召开专题会，迅速传达会议精神，安排部署创建工作。会后，集团及所属各公司紧急行动，精准谋划，对标创建。
　　
　　宜昌交旅广大干部职工战高温、斗酷暑，不分昼夜，奋战在“创城夺冠”的最前沿。交旅人用汗水与激情孕育出的文明之花，正绽放在峡江大地。
　　
　　一、不回避、不推诿，扎实推进整改工作。
　　
　　自创建工作启动以来，集团党委将其纳入中心工作之一，严格落实“一把手”负责制。在创建工作中，集团党委始终坚持问题导向，遇到问题不回避，及时主动研究解决方案。主要领导、分管领导长期深入窗口一线，举一反三，找问题、督整改。
　　
　　针对媒体反映长途客运站“卫生间无通风排气口、异味难以排出”的问题，7月19日，苏海涛率有关责任人，现场落实整改方案，确定整改时间表。目前，该站已投入10多万元，对卫生间硬件、软件进行升级改造。加装新风系统，通过管道导入净化后的室外空气，有效解决了异味难排的问题。同时，更换隔断门和吊顶，加装LED照明灯，改造洗手台面和镜面，对地面和墙面进行了深度清洗。
　　
　　针对三游洞景区“公益广告不达标、遵德守礼提示牌太少”等问题，苏海涛于第一时间赶赴景区，安排制定整改措施。目前，三峡旅游度假区公司投入4.5万元，更换各项公益宣传牌17块，新增“讲文明树新风”公益广告牌9处20块，新增“遵德守礼”提示牌25处。在三游洞停车场新增大型永久公益广告宣传牌2块，新增灭烟处2处。在5处游客聚集区，专门设立文明旅游引导员。
　　
　　二、高标准、大投入，确保公益广告达标。
　　
　　交旅集团及所属各公司根据市文明办统一部署，优先安排创建经费，不断加大创建投入，将上级要求落实在每个行动上。目前，集团公益广告覆盖占比已达到85%，远远超过创建标准。
　　
　　在广告牌的内容设计、标准尺寸、摆放位置等方面，集团层面统筹安排，精心布局。各公司及时与市文明办相关科室沟通，高标准地设计、制作。同时，优先考虑公益广告牌的制作、安装等费用，确保制作精美、安装稳固。
　　
　　在安装公益广告牌的过程中，各公司为不影响正常的社会秩序，均选择在人流量较少的夜晚，静悄悄地施工。交运集团、公交集团的员工纷纷发扬连续作战的作风，通宵达旦，如期完成安装任务。
　　
　　目前，公交集团现有广告牌2062块，其中公益类广告为1771块，占比为86%，公益广告的投入达55.14万元；交运集团现有广告牌422块，其中公益类广告为366块，占比为87%，公益广告的投入16.96万元；三峡旅游度假区公司现有广告牌63块，其中公益类广告为57块，占比为90%，公益广告的投入4.5万元。
　　
　　三、快节奏、强推进，创新落实责任清单。
　　
　　根据市委、市政府主要领导的要求，交旅集团全系统主动把握时间节点，加快节奏、全力冲刺，提前进入迎检临检状态。各公司牢记“谁主管、谁负责，谁丢分、谁担责”的原则，严格对照责任清单，大力创新方式方法，积极将各项整改任务落地落实。
　　
　　交运集团主动加强保洁力量，增加保洁频率，高标准地做好中心站、旅客中心等区域的卫生保洁工作。同时，进一步加强职工文明教育，细化志愿者服务内容，强化对导游人员的教育培训。对公司所属的562台出租车，按照责任清单6项内容要求，逐项进行细化、强化。
　　
　　公交集团成立专项工作组，对278个站牌进行检查，纠正整改不规范广告300余张，清理各类“野广告”500余份。在夷陵客运站、十六中站、政务服务中心站、宜昌东站等地设立8个学雷锋志愿服务点，进行排队乘车、咨询指路、扶老携幼等文明劝导活动。
　　
　　用“身边事教育身边人”。公交集团对东站救火司机沈继军、谭道坤等创建典型，大张旗鼓地表彰，从而营造弘扬正能量、践行新风尚的“创城”氛围。此外，公交集团还建立了部门主要负责人微信群，由专人将每天的工作情况进行汇总，及时上报工作亮点和进展。并制作驾驶员承诺书、站务员岗位责任书等，自上而下形成无缝联动的沟通方式。