近日，共青团湖北省委下发《关于表彰2017年度全省优秀共青团员、全省优秀共青团干部、全省五四红旗团委、全省五四红旗团支部（总支）的决定》，交旅集团所属公交集团余准获“全省优秀共青团员”荣誉称号。
　　
　　别看他年龄不大，却已是一路公交线路的班长。他每天开5个班次车，看同样的风景，说同样的话，坚持用微笑擦亮服务窗口，将公交人“服务乘客、奉献社会”的品质在12米的车厢内完美诠释，赢得了乘客的一致好评。他，就是宜昌公交集团一分公司B1路车班长余准，曾多次做好人好事，短短两年多，收到三面锦旗，五封感谢信。
　　
　　风雨兼程，见证坚守
　　
　　余准曾在北京卫戍区服役，退伍后进入宜昌公交集团。刚入职时，由于公交行业的特殊性，一天坐班8小时很不适应，但他凭借着一股不服输的劲头，从放单以来没有迟到过一次。
　　
　　余准是专科毕业，尽管平日工作繁忙却丝毫不放松自我学习与提升。入职后，他对自己的高标准、严要求，认真学习公司各项规章制度，严格执行公司布置的各项工作任务，自学国家交通法律法规并学以致用。2017年，在公司举行的班组长竞聘中，余准以高票当选一路队六班班长，逐渐走上公司的管理岗位。
　　
　　“一路线是我们公司的预备役军人示范线。也是我们分公司的一条主线，能当选班长既深感荣幸，也倍感压力。”近三年的工作里，他风雨兼程，陪伴着乘客在车厢度过一个又一个节日，却很少陪自己家人，但他始终无怨无悔，用自己的实际行动谱写了一曲公交人服务乘客、奉献社会的赞歌。
　　
　　余准刚到班组长岗位时，许多老职工认为公司派了一个“小鲜肉”来管理，内心里并不认可。余准了解情况后，但凡有空就找班组人员交流谈心，有任何困难不遗余力帮助解决。在日常工作上，他严格要求自己，时刻以预备役军人示范线的荣誉激励自己和班组人员，以身作则、以上率下，坚持吃苦在前，享乐在后，很快获得了全体班组成员的认可和赞扬。通过他的不懈努力，一路队六班也慢慢转变为优秀班组。
　　
　　突发变故，工作为先
　　
　　在大家眼里，他是个话不多，办事却雷厉风行，年纪小，干活却任劳任怨的有为青年。2016年年底，春运客流高峰来临，已经连续工作了一个多月的余准收到母亲去世的消息，班组和车队人员都劝他回去，他却说：“分公司换班人员少，我再请假班次怎么办、乘客怎么办，我把班跑完后再回家”。
　　
　　2017年9月份的一个下午，正在工作的他突然接到父亲的电话，被告知爷爷去世了。当时他的车上还有乘客，他告诉爸爸情况后决定坚持跑班，没有告诉任何人，也没有跟车队请假，坚持跑完了当天全部班次后才赶往殡仪馆。第二天，余准按时回到岗位继续工作，六班班组的兄弟们却再也忍不住向队长汇报了他的实际情况。队长了解情况后强行将余准换了下来，让他安心回去照顾家人处理爷爷的后事。
　　
　　精致服务，用心用情
　　
　　一路线沿线乘客众多，车内管理难度较大，余准却总能营造和谐的乘车环境。当车内拥挤时，他温馨提示车内乘客为老、弱、病、残、孕让座。遇到车上小孩嬉闹，他会温柔以待，对小朋友们轻言细语道，“你们在车上打闹，不仅自己容易摔倒，还可能导致他人受伤，如果你们不打闹了，我就送你们一个小礼物。”余准定期会去超市买点小糖果，尽管价值并不高，但车上的学生们为了一个小礼物，都争着比谁乘车更文明，车厢内也是处处盛开和谐之花。
　　
　　作为家庭的一员，余准有太多的愧疚，家庭的重担更多的是落在了他的身上，但作为一名公交人，他坚持将工作放在首位，他是优秀的，将自己的满腔热情投身到服务乘客中去，尽管风雨兼程，也无怨无悔。