1月24日上午，市政府副市长唐超一行莅临宜昌汽车客运中心站检查指导2017年春运工作，伍家区政府、市安监局、市运管局、东站办等主管部门领导及宜昌交运集团副总经理、道路客运事业部总经理谢普乐等陪同检查。   

9时30分左右，唐市长一行途径人行天桥从火车东站来到宜昌汽车客运中心站，在天桥上，有关部门向唐市长汇报了天桥建成运行以来的相关情况，并提出两个请求解决的问题，一是该天桥至今未竣工，上下行无电梯且桥面狭窄，无法满足高峰期旅客通行的需求，易引发踩踏事故；二是建议拆除宜昌东站和中心站之间的部分餐厅用地，以打通两站联接的通道。

唐市长一行在现场了解情况后表示高度重视，表示将持续关注天桥运行情况，同时要求中心站在车站高处加装监控，以便加强对天桥运行及旅客通行情况的管控。

到达中心站前广场时，唐市长详细了解了客运板块经营现状，重点询问了城际公交开行情况、道路客运经营情况及旅客春运出行情况。

 在售票厅简要了解了车站智能设备的运营现状后，唐市长一行乘坐电梯至候车厅。乘坐电梯时，看到车站针对电梯使用、紧急按钮、应急照明等制作张贴了明显标识以引导和提醒乘客，唐市长对此加以表扬，并亲自查看电梯检验和维保日期，强调车站务必注重电梯安全。

在GPS监控中心，唐副市长详细了解了客运站GPS监控相关工作，并询问了客流高峰期站场突发事件处理措施、反恐实施方案等。唐市长对交运集团在春运中的组织安排及安全工作给予了充分肯定，同时也要求中心站进一步加强春运安全生产工作，确保旅客生命财产安全。

随后一行人来到发车场，见部分线路正在组织旅客排队，唐市长对旅客较多的线路运行情况、车辆安排等进行询问，表示关心。