今年6月，旅客梁女士带着儿子乘车至宜昌汽车客运中心站，准备从站内三楼扶手电梯下行出站至宜昌东站转乘火车。当梁女士搬行李到扶手电梯时，2岁的儿子独自一人先上了下行的扶手电梯，出于玩耍的心态，孩子竟然坐在电梯台阶上，且腿部伸直。一旦电梯下行到底，孩子裸露的腿部极可能被夹住受伤，甚至有腿被电梯的台阶缝隙卡住的危险。
　　
　　危急时刻，宜昌交运集团客运三分公司安全科科长肖松路过，立即冲到扶手电梯口一把将小孩抱起，因急速奔跑的惯性作用加上小孩的重量，肖松身体失去平衡，头部重重地磕在电梯台阶上，而小孩却一直被他牢牢地护在怀里，当肖松的脸上已布满鲜血，被救的小孩因肖松的守护毫发未损。
　　
　　事后，肖松被送至医院救治，经检查治疗，肖松的鼻骨、额骨多处骨折，鼻梁和眉骨出多处皮肉开裂，仅面部伤口缝合就花费了近两个小时，缝合20余针。
　　
　　心怀感激和自责的旅客梁女士，多次要对肖松进行现金感谢，受伤的肖松一再安慰当事人梁女士，表示“自己伤情无大碍，只要小孩没事就是最大的幸事”，并拒绝了梁女士的现金感谢。梁女士多次通过短信和电话的方式询问肖松的病情，让公司务必转达对肖松的感激和歉意，祝愿肖松早日康复。
　　
　　上善若水，滋养万物，肖松在旅客危急时刻伸出援手，助人为乐、不求回报的高尚品质，诠释了“最美交运人”的价值追求与精神境界。为弘扬社会正能量，宜昌交运集团就肖松舍己救人事迹启动“员工特别奖励”，树立企业良好风尚。