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【三峡九凤谷】提高服务质量 奋战“十一”黄金周

  • 分类:一线传真
  • 作者:
  • 来源:三峡九凤谷
  • 发布时间:2018-10-09
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【三峡九凤谷】提高服务质量 奋战“十一”黄金周

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     “十一”黄金周,三峡九凤谷迎来了游客流量小高峰,但景区运行井然有序,为游客提供了一个舒适安全的出游环境,这与景区人员高质量服务密不可分。

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      黄金周前夕,景区组织召开了“十一黄金周”动员大会,将公司行政人员按需临时分配到一线岗位上,明确职责范围与行为规范,要求一线员工坚持以普通讲解、微笑服务服务游客。会上,分层级签订安全责任书,将安全责任划分到岗、划分到人,确保景区“十一”期间运营“零事故”、“零投诉”。

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