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【三峡九凤谷】提高服务质量奋战“十一”黄金周

分类：一线传真
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来源：三峡九凤谷
发布时间：2018-10-09
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“十一”黄金周，三峡九凤谷迎来了游客流量小高峰，但景区运行井然有序，为游客提供了一个舒适安全的出游环境，这与景区人员高质量服务密不可分。

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黄金周前夕，景区组织召开了“十一黄金周”动员大会，将公司行政人员按需临时分配到一线岗位上，明确职责范围与行为规范，要求一线员工坚持以普通讲解、微笑服务服务游客。会上，分层级签订安全责任书，将安全责任划分到岗、划分到人，确保景区“十一”期间运营“零事故”、“零投诉”。

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